ГАРАНТІЙНІ ОБ'ЄДНАННЯ

Шановні покупці!

Всі товари перед відправленням ретельно перевіряються, за потреби налаштовуються, встановлюються необхідні програми. Ви отримуєте повністю готовий  до використання телефон. 

Якщо впродовж 14 днів з моменту отримання ви раптом виявили якісь неполадки, зв'яжіть із нами. Ми обов'язково усунемо неполадки, поміняємо товар або повернемо вам гроші. 

Повернення або обмін здійснюється за умови, що поломку не вдалося усунути, що дефект є заводським браком, ви користувалися набутим телефоном акуратно, телефон має вигляд, на ньому немає механічних пошкоджень, збережений його первісний вигляд, на лічильнику не більш ніж 10 хвилин розмов,  комплектація, пломби, телефон не розбирався й не перепрошивався, поломка не викликана неправильним використанням телефона, ушкодженням, потраплянням вологи тощо.

На всі смартфони та телефони поширюється гарантія від нашого магазину 6 місяців. У комплекті з телефоном Ви отримуєте гарантійний талон і товарний чек, їх необхідно зберігати впродовж дії гарантійного обслуговування. 

Гарантійний термін — це час, упродовж якого виробник (виконає) бере на себе обов'язок для здійснення безоплатного ремонту, якщо брак стався з вини виробника.

В случае якщо в процесі експлуатації товару буде виявлений брак із вини виробника, товар передається в наш сервісний центр, де брак безплатно усувається.

Гарантія не поширюється на механічні пошкодження:

• механічні пошкодження шлейфа сенсора, сенсора загалом;
• розбитий дисплей (екран);
• механічні пошкодження роз'єму microUSB;
• механічні пошкодження роз'єму Flash-пам'яті;
• механічні пошкодження роз'єму SIM-карт;
• механічні пошкодження роз'єму для навушників.

Гарантія не поширюється на виріб, у якому виявлені залишки рідини будь-якого походження, залишки концентрованих парів, залишки сторонніх предметів (металева/дерев'яна стружка тощо). Гарантія не поширюється на товар, пошкоджений електричною або тепловою дією.

Гарантія не поширюється на такі дефекти, як:

1. втручання в програмне забезпечення пристрою, втручання в серійний номер (imei);
2. ушкодження внаслідок стихійних лиха (природних явищ);
3. ушкодження, спричинені аварійним збільшенням або зменшенням напруги мережі;
4. порушення цілісності гарантійних пломб;
5. самостійне відкриття панелей (якщо вони незнімні), ремонт або заміна внутрішніх деталей.

Гарантія на блоки живлення, навушники й акумуляторні батареї не поширюється.

Гарантійний ремонт виконується впродовж 14 днів (+7 днів — час транспортування). Якщо деталі, необхідні для усунення несправності, немає в наявності — термін гарантійного ремонту може тривати до 30 робочих днів. Фірма-продуктивнець рекомендує споживачеві зберігати на зовнішньому носії резервну копію всієї важливої інформації, яку споживач зберігає в пам'яті телефона або на мультимедійній карті пам'яті, яка використовується з телефоном. Фірма-продавець не несе відповідальності перед споживачем за втрату особистих даних. Гарантійними дефектами не є експлуатаційний знос виробу або зменшення ресурсу акумуляторної батареї.

Шановні покупці! Попадання вологи всередину телефона та механічні пошкодження — не гарантійний випадок. Всі краш-тести з захищеними телефонами ви проводите на свій страх і ризик. Ми вам настійно рекомендуємо не відчувати телефони на міцність.